Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 66 New

01 Chấp Thuận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 66 New (bao gồm trang web, ứng dụng di động và tất cả các nền tảng liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 66 New (nền tảng). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 66 New.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 66 New, người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Không cư trú tại các quốc gia/vùng lãnh thổ bị hạn chế theo danh sách cập nhật của 66 New.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một tài khoản tại 66 New. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không đại diện cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay pháp nhân nào khi đăng ký tài khoản cá nhân tại 66 New.
• Đồng ý nhận các thông báo dịch vụ từ 66 New qua số điện thoại và email đã đăng ký.

03 Xác Minh Danh Tính (KYC)

66 New áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) bắt buộc nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh trong các trường hợp sau:

• Khi tổng số tiền nạp tích lũy vượt ngưỡng quy định của 66 New.
• Khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu tiên hoặc rút số tiền lớn.
• Khi hệ thống phát hiện các giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu đáng ngờ.
• Khi cần xác minh thông tin để phục hồi tài khoản.

Tài liệu xác minh danh tính được chấp nhận tại 66 New bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu còn hiệu lực, hoặc bằng lái xe. 66 New cam kết bảo mật tuyệt đối các tài liệu xác minh và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài mục đích tuân thủ pháp luật bắt buộc.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại 66 New được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 66 New hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và Techcombank.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Số tiền nạp tối đa mỗi lần phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Tiền nạp được cộng vào tài khoản 66 New ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận.
• 66 New không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền từ phía người dùng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận vào tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử chính chủ, đứng tên trùng khớp hoàn toàn với thông tin tài khoản 66 New đã đăng ký.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3–30 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính KYC trước khi yêu cầu rút tiền lần đầu.
• 66 New bảo lưu quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xem xét trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường, trong thời gian tối đa 7 ngày làm việc.

05 Quy Định Đặt Cược

Người dùng tại 66 New được phép tham gia tất cả các trò chơi và sảnh cá cược hiện có trên nền tảng, bao gồm casino trực tuyến (baccarat, roulette, blackjack), nổ hũ, đá gà và cá cược thể thao V-League, với điều kiện tài khoản đã được xác minh và có số dư hợp lệ.

• Mọi kết quả cá cược được xác định bởi hệ thống và là quyết định cuối cùng, không thể thay đổi sau khi được ghi nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống, 66 New có quyền hủy các giao dịch cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.
• Người dùng chịu trách nhiệm tự kiểm tra tất cả thông tin đặt cược trước khi xác nhận. 66 New không chịu trách nhiệm cho các lỗi do người dùng nhập sai thông tin.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong từng trò chơi và có thể thay đổi theo thời điểm.

06 Chương Trình Khuyến Mãi

66 New cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi thành viên VIP định kỳ. Tất cả khuyến mãi tại 66 New đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải hoàn thành trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra.
• Người dùng chỉ được tham gia một khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi được quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối nghịch (arbitrage betting), sử dụng thông tin người khác để nhận khuyến mãi.
• 66 New bảo lưu quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, đồng thời có thể đóng tài khoản liên quan.
• Tất cả khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sau thời hạn sẽ bị hủy tự động.

07 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ 66 New:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống đặt cược hoặc kết quả game.
• Thực hiện các giao dịch có nguồn gốc từ hoạt động rửa tiền, lừa đảo hoặc các hoạt động phi pháp khác theo pháp luật Việt Nam.
• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin người thân, bạn bè hoặc thông tin giả mạo.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ cược được cập nhật sai để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của 66 New.
• Thực hiện đặt cược đối nghịch (arbitrage) hoặc các chiến lược cược có mục đích khai thác điều kiện khuyến mãi thay vì tham gia giải trí thực sự.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 66 New cho bất kỳ bên thứ ba nào.

08 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 66 New của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP xác thực hai bước.

• Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập tài khoản 66 New với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ (66 New không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản 66 New sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 66 New nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc hoạt động bất thường trong tài khoản của bạn qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.

66 New không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng tự chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện cho đến khi bạn thông báo chính thức về việc mất quyền kiểm soát tài khoản.

09 Chơi Có Trách Nhiệm

66 New cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình. 66 New chỉ phục vụ người dùng từ đủ 18 tuổi và nghiêm túc thực hiện trách nhiệm xã hội trong lĩnh vực giải trí trực tuyến.

• Người dùng có quyền tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi trong cài đặt tài khoản 66 New.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản 66 New nếu cảm thấy cần dừng cá cược.
• 66 New có quyền từ chối dịch vụ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại, ngay cả khi người dùng không chủ động yêu cầu.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũhỗ trợ 66 New qua live chat để được tư vấn và hướng dẫn đến các nguồn hỗ trợ phù hợp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 66 New.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

66 New nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, an toàn và liên tục. Tuy nhiên, 66 New không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn trong mọi trường hợp, bao gồm các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, sự cố mạng diện rộng, hoặc các yêu cầu từ cơ quan nhà nước.

• 66 New không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc mất mát lợi nhuận nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 66 New sẽ hoàn trả số tiền đặt cược gốc cho người dùng bị ảnh hưởng.
• 66 New không chịu trách nhiệm cho nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua liên kết từ nền tảng 66 New.
• Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của 66 New đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

11 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

66 New bảo lưu quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, hoặc khi có nghi ngờ hợp lý về hành vi gian lận, lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật.

• Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 66 New có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại trong tài khoản.
• Nếu tài khoản bị đóng do lý do không phải vi phạm (ví dụ: theo yêu cầu của chính người dùng hoặc do quyết định kinh doanh của 66 New), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xem xét.
• Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản 66 New bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat.
• Các giao dịch cược đang mở tại thời điểm tài khoản bị đóng sẽ được xử lý theo kết quả thực tế, trừ trường hợp có lý do hợp lệ để hủy.

12 Thay Đổi Điều Khoản

66 New bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, 66 New cam kết thông báo về các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 66 New sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ tại 66 New, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat trực tiếp trên nền tảng 66 New — hoạt động từ 08:00 đến 02:00 (GMT+7) hàng ngày.
• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đối với các khiếu nại chính thức, người dùng cần cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết sự việc và bằng chứng liên quan (nếu có). 66 New cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.